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    一季度保险消,耗投诉数。据公布,来望望哪些险企哪些题目投诉最多
    时间:2019-06-21   作者:admin  点击数:

    理赔纠纷、出售纠纷照样是保险消,耗投诉的主要题目。

    6月6日,银保监会发布2019年一季度保险消,耗投诉情况通报。。总体投诉量有所消,极,银保监会及其派出机构共授与涉及保险公司的保险消,耗投诉21821件,同。比消,极3.66%。

    其中,保险相符同。纠纷投诉21377件,同。比消,极4.10%,占投诉总量的97.97%;涉嫌作恶违规投诉444件,同。比添长22.99%,占投诉总量的2.03%。

    这些险企外现欠安

    从投诉与营业量对比情况来望,放心财险、多安在线等公司情况堪忧郁。

    2019年一季度,财产保险公司亿元保费投诉量平均值为3.29件/亿元。其中,亿元保费投诉量居前10位的为:放心财险149.78件/亿元;华农财险47.76件/亿元;泰康在线37.98件/亿元;多安在线36.25件/亿元;长安义务34.80件/亿元;燕赵财险25.34件/亿元;多惠相互24.61件/亿元;易安财险22.30件/亿元;阳光农险20.50件/亿元;中路财险19.71件/亿元。

    2019年一季度,财产保险公司万张保单投诉量平均值为0.02件/万张。其中,万张保单投诉量居前10位的为:苏黎世12.57件/万张;日本兴亚9.76件/万张;中原农险6.32件/万张;华农财险5.11件/万张;长安义务4.75件/万张;燕赵财险4.67件/万张;安华农险4.52件/万张;阳光农险3.89件/万张;安信农险3.21件/万张;中航安盟2.82件/万张。

    而在人身保险公司中,华汇人寿、安邦人寿、信美相互人寿、新光海航等险企也外现欠安。

    2019年一季度,人身保险公司亿元保费投诉量平均值为0.81件/亿元。其中,亿元保费投诉量居前10位的为:华汇人寿35.63件/亿元;安邦人寿21.27件/亿元;祥和健康18.81件/亿元;新光海航9.89件/亿元;人民健康5.88件/亿元;中美联泰3.83件/亿元;君龙人寿3.21件/亿元;复星说相符健康2.83件/亿元;瑞泰人寿2.82件/亿元;信美相互人寿2.77件/亿元。

    2019年一季度,人身保险公司万张保单投诉量平均值为0.10件/万张。其中,万张保单投诉量居前10位的为:信美相互人寿1.82件/万张;新光海航1.16件/万张;汇丰人寿1.11件/万张;华汇人寿1.01件/万张;中德安联0.70件/万张;爱善心人寿0.63件/万张;长生人寿0.47件/万张;陆家嘴国泰0.41件/万张;百年人寿0.39件/万张;工银安盛0.37件/万张。

    2019年一季度,人身保险公司万人次投诉量平均值为0.02件/万人次。其中,万人次投诉量居前10位的为:汇丰人寿1.03件/万人次;华汇人寿0.74件/万人次;新光海航0.35件/万人次;信泰人寿0.19件/万人次;复星保德信0.19件/万人次;富德生命0.18件/万人次;天安人寿0.17件/万人次;中德安联0.17件/万人次;招商信诺0.15件/万人次;相符多人寿0.14件/万人次。

    车险理赔纠纷仍是特出题目

    数。据表现,2019年一季度,涉及财产保险公司投诉中,理赔纠纷9086件,占财产保险公司投诉总量的79.91%,主要逆映定核损和核赔环节的金额争议、义务认定纠纷和理赔时效慢等题目。

    财产保险公司理赔纠纷投诉量居前10位的为:人保财险1494件、坦然财险958件、多安在线676件、放心财险581件、国寿财险528件、宁靖洋财险491件、大地财险435件、天安财险426件、宁靖财险313件、华安财险273件。

    在涉及人身保险公司投诉中,理赔纠纷2673件,占人身保险公司投诉总量的25.58%,涉及的险栽以健康保险、不测迫害保险和普及人寿保险为主,主要逆映理赔金额争议、理赔原料繁琐、理赔时效慢等题目。

    人身险理赔纠纷投诉量居前10位的为:中国人寿460件、人民健康387件、坦然人寿342件、宁靖洋人寿283件、新华人寿226件、坦然养老119件、泰康人寿101件、人民人寿95件、富德生命88件、天安人寿56件。

    此外,在涉嫌作恶违规投诉情况方面,一季度,银保监会及其派出机构授与由监管机构负责处理的保险公司涉嫌作恶违规投诉444件。其中,涉及财产保险公司96件,占比21.62%;涉及人身保险公司348件,占比78.38%。

    财产保险公司涉嫌作恶违规投诉量前10位险企中,放心财险、大地财险、人保财险、阳光财险、宁靖洋财险、泰康在线、多安在线、利宝保险与往年同。期相比涉嫌作恶违规投诉量均有所增补,其余则同。比有所消,极。

    人身保险公司涉嫌作恶违规投诉量前10位险企中,坦然人寿、宁靖洋人寿、富德生命、人民健康、宁靖人寿5家险企与往年同。期相比涉嫌作恶违规投诉量有所增补,其余均有分歧比例消,极。

    2019年一季度,人身保险公司亿元保费投诉量平均值为0.81件/亿元。其中,亿元保费投诉量居前10位的为:华汇人寿35.63件/亿元;安邦人寿21.27件/亿元;祥和健康18.81件/亿元;新光海航9.89件/亿元;人民健康5.88件/亿元;中美联泰3.83件/亿元;君龙人寿3.21件/亿元;复星说相符健康2.83件/亿元;瑞泰人寿2.82件/亿元;信美相互人寿2.77件/亿元。

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